家庭宽带维护界面
1、城区宽带维护界面
传输维护界面：以一级分光器为界，一级分光器（不含）至OLT之间的光缆线路由传输线路维护负责。
家客维护界面：以一级分光器为界，一级分光器（含）至用户设备（路由器、交换机、电脑等）之间的设备、线缆及配套（包括管道、光缆、ONU、皮线光缆、配线架、网线、电源线、电表等）由家庭宽带维护负责维护。
2、乡镇宽带维护界面 （1）FTTB模式 传输维护界面：以ONU为界，ONU（不含）至OLT之间的光缆线路由传输线路维护负责。
家客维护界面：以ONU为分界点，ONU（含）至用户设备（路由器、交换机、电脑等）之间的设备、线缆及配套（包括ONU、配线架、网线、电源线、电表等）由家庭宽带维护负责维护。
（2）FTTH模式 传输维护界面：以分纤箱/末梢分光器为界，分纤箱/末梢分光器（不含）至OLT之间的光缆线路由传输线路维护负责。
家客维护界面：以分纤箱/末梢分光器为界，分纤箱/末梢分光器（含）至用户设备（路由器、交换机、电脑等）之间的设备、线缆及配套（包括皮线光缆、ONU、网线、电源线等）由家庭宽带维护负责维护。
WBS宽带维护界面 家客维护界面：以用户侧CPE为界，从用户侧CPE（含）至用户侧反向供电模块（含）之间的设备及线路（含配套的电源、电表、线缆及配线架等）由家客维护负责维护。
家客互联网业务维护界面 针对家客互联网业务（HITV、IMS等），在家庭宽带维护范围的基础上增加以下范围：
1、负责互联网业务（HITV、IMS等）终端设备（机顶盒、IMS接入设备等）的维护。
2、负责互联网业务（HITV、IMS等）终端设备（机顶盒、IMS接入设备等）至家庭宽带接入设备（路由器、交换机等）之间的线路的维护。
家客巡检 家客巡检指对家客业务运行情况，对设备、现场环境、维护资料等开展的主动性、预防性的检查。对家庭客户需对驻地网小区内的设备和管线资源进行检查。
现场巡检的主要工作内容包括： 1、 小区PON口资源准确，小区结构性满足带宽标准要求。
2、 在巡检中，应对驻地小区现场资源、环境、电源、设备、箱体、线缆、标等进行检查，并确保现有资料与现场情况一致。
3、 资源巡检要点和问题单位类型共分为5大类：小区、分纤箱、多媒体箱、分纤箱、资源确认、挂测。
光交：光交箱内线缆整齐，箱体接地完好，箱体内巡检表、端口使用表、二维码标签、箱名喷漆等规范齐全，箱内组网模式正确，箱体安装位置、经纬度、落地纤芯情况与九表一图一致，箱内分光器端口标签、熔纤盘端口标签、熔纤盘每行对应关系标签、分光器设备标签齐全规范，光交箱分光器拔纤测试与九表资源一致。光交内设备名称、端口使用、标签等踪资对应的应于踪资保持一致（如不一致按照实际进行现场或踪资的修改）
多媒体箱：多媒体箱内线缆整齐，箱体接地完好，箱体内巡检表、箱名喷漆、设备命名标签等规范齐全，箱内组网模式正确，箱内ONU端口标签、尾纤标签（含备纤）规范齐全，箱体安装位置、经纬度、落地纤芯情况与九表一图一致，多媒体箱分光器拔纤测试与九表资源一致。
标准地址及踪资对应关系：巡检对现场信息点数量、信息点与设备对应关系进行确认，确认踪资与现场一致
挂测：模拟业务开通成功， PON口信息准确，现场查看路由涉及的（无源设备）及其（端口）正确。光功率测试达标，带宽测试达标。
家客维护界面：以一级分光器为界，一级分光器（含）至用户设备（路由器、交换机、电脑等）之间的设备、线缆及配套（包括管道、光缆、ONU、皮线光缆、配线架、网线、电源线、电表等）由家庭宽带维护负责维护。
2、乡镇宽带维护界面 （1）FTTB模式 传输维护界面：以ONU为界，ONU（不含）至OLT之间的光缆线路由传输线路维护负责。
家客维护界面：以ONU为分界点，ONU（含）至用户设备（路由器、交换机、电脑等）之间的设备、线缆及配套（包括ONU、配线架、网线、电源线、电表等）由家庭宽带维护负责维护。
（2）FTTH模式 传输维护界面：以分纤箱/末梢分光器为界，分纤箱/末梢分光器（不含）至OLT之间的光缆线路由传输线路维护负责。
家客维护界面：以分纤箱/末梢分光器为界，分纤箱/末梢分光器（含）至用户设备（路由器、交换机、电脑等）之间的设备、线缆及配套（包括皮线光缆、ONU、网线、电源线等）由家庭宽带维护负责维护。
WBS宽带维护界面 家客维护界面：以用户侧CPE为界，从用户侧CPE（含）至用户侧反向供电模块（含）之间的设备及线路（含配套的电源、电表、线缆及配线架等）由家客维护负责维护。
家客互联网业务维护界面 针对家客互联网业务（HITV、IMS等），在家庭宽带维护范围的基础上增加以下范围：
1、负责互联网业务（HITV、IMS等）终端设备（机顶盒、IMS接入设备等）的维护。
2、负责互联网业务（HITV、IMS等）终端设备（机顶盒、IMS接入设备等）至家庭宽带接入设备（路由器、交换机等）之间的线路的维护。
家客巡检 家客巡检指对家客业务运行情况，对设备、现场环境、维护资料等开展的主动性、预防性的检查。对家庭客户需对驻地网小区内的设备和管线资源进行检查。
现场巡检的主要工作内容包括： 1、 小区PON口资源准确，小区结构性满足带宽标准要求。
2、 在巡检中，应对驻地小区现场资源、环境、电源、设备、箱体、线缆、标等进行检查，并确保现有资料与现场情况一致。
3、 资源巡检要点和问题单位类型共分为5大类：小区、分纤箱、多媒体箱、分纤箱、资源确认、挂测。
光交：光交箱内线缆整齐，箱体接地完好，箱体内巡检表、端口使用表、二维码标签、箱名喷漆等规范齐全，箱内组网模式正确，箱体安装位置、经纬度、落地纤芯情况与九表一图一致，箱内分光器端口标签、熔纤盘端口标签、熔纤盘每行对应关系标签、分光器设备标签齐全规范，光交箱分光器拔纤测试与九表资源一致。光交内设备名称、端口使用、标签等踪资对应的应于踪资保持一致（如不一致按照实际进行现场或踪资的修改）
多媒体箱：多媒体箱内线缆整齐，箱体接地完好，箱体内巡检表、箱名喷漆、设备命名标签等规范齐全，箱内组网模式正确，箱内ONU端口标签、尾纤标签（含备纤）规范齐全，箱体安装位置、经纬度、落地纤芯情况与九表一图一致，多媒体箱分光器拔纤测试与九表资源一致。
标准地址及踪资对应关系：巡检对现场信息点数量、信息点与设备对应关系进行确认，确认踪资与现场一致
挂测：模拟业务开通成功， PON口信息准确，现场查看路由涉及的（无源设备）及其（端口）正确。光功率测试达标，带宽测试达标。
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